Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 1 Eylül 2026
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir transfer veya şoförlü araç hizmeti ("Site" ve "Hizmetler") talep ettiğinizde Transferiya Turizm'in ("biz", "bize" veya "bizim") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklamaktadır.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Site'yi ziyaret ettiğinizde; web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler hakkında bilgiler de dahil olmak üzere cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Site'de gezindikçe, görüntülediğiniz sayfalar, sizi Site'ye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında da bilgi toplarız.
Bir transfer talebinde bulunduğunuzda veya rezervasyon yaptığınızda; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, alış ve bırakılış konumlarınız, seyahat tarih ve saatleriniz, uçuş numaralarınız, yolcu sayısı, varsa özel talepleriniz ve ödeme alındığı durumlarda ödeme bilgileriniz dahil olmak üzere sağladığınız bilgileri toplarız.
2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri transferinizi organize etmek ve gerçekleştirmek — araç ve şoför atamak, uçuşunuzu takip etmek, Karşılama/alış işlemlerini koordine etmek ve size onaylar ile faturaları göndermek — için kullanırız.
Bu bilgileri ayrıca rezervasyonunuz hakkında sizinle iletişim kurmak, olası risk veya dolandırıcılıklara karşı talepleri incelemek ve onay verdiğiniz durumlarda Hizmetlerimiz hakkında size bilgilendirme göndermek amacıyla da kullanırız.
3. Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi, işimizi yürütmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız — örneğin bu Site'ye ev sahipliği yapan platform ve ziyaretçilerin Site'yi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan Google Analytics. Ayrıca transferinizi tamamlamak için gerekli olan seyahat detaylarını, rezervasyonunuza atanan şoför ile paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi kesinlikle satmayız.
4. Haklarınız
Türkiye'de bulunuyorsanız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Avrupa'da ikamet ediyorsanız, GDPR kapsamında eşdeğer haklara sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
5. Veri Saklama Süresi
Rezervasyon bilgilerinizi Hizmetleri sağlamak ve yasal, muhasebe ve vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; bu sürenin ardından bilgiler silinir veya anonim hale getirilir.
6. Bize Ulaşın
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınız veya şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen [email protected] e-posta adresi veya +90 544 209 38 95 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçin.